KITS Service-App
Digitaler Service - einfach smarter!
Die moderne Informations- und Kommunikationstechnologie bietet innovative Lösungen für die orts- und zeitunabhängige Bereitstellung von Daten und Informationen. Die Digitalisierung eröffnet somit interessante Handlungsfelder für Unternehmen, insbesondere im Bereich des Service.
KELLER ITS - einer der führenden Hersteller von optischen Temperaturmessgeräten - folgt dieser Entwicklung und hat dazu die App KITS entwickelt.
KITS ist eine digitale Informations- und Kommunikationsplattform für den Service. Sie erfüllt die verschiedenen Möglichkeiten eines modernen digitalen Servicemanagements, um schnell und einfach, jederzeit und weltweit Hilfe zu leisten und die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
KELLER ITS - einer der führenden Hersteller von optischen Temperaturmessgeräten - folgt dieser Entwicklung und hat dazu die App KITS entwickelt.
KITS ist eine digitale Informations- und Kommunikationsplattform für den Service. Sie erfüllt die verschiedenen Möglichkeiten eines modernen digitalen Servicemanagements, um schnell und einfach, jederzeit und weltweit Hilfe zu leisten und die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Der Industrial Solution Guide unterstützt Interessenten bei der Suche der für eine Industrie und Anwendung am besten geeigneten Systemlösung zur optischen Temperaturmessung. Alle zu einem Produkt notwendigen Informationen wie technische Daten, Bedienungsanleitung, Maßzeichnung, Inbetriebnahme- und Wartungshinweise sind direkt über die App per Tablet oder Smartphone in 22 Sprachen verfügbar. Zusätzlich zu den Produktinformationen sind in der Mediathek Fach- und Applikationsberichte zu finden.
Der Messfeld-Kalkulator und der Emissionsgrad-Kalkulator sind nützliche Werkzeuge für die Auswahl und Inbetriebnahme der Geräte. Für eine schnelle Hilfe haben Sie über die App den direkten Zugang zu der Service-Hotline und den lokalen Ansprechpartnern. Das Ticketsystem bietet die Möglichkeit zur einfachen und schnellen Kommunikation mit dem Service-Team. Der Troubleshooting Guide unterstützt bei der systematischen Fehlersuche zur Lösung technischer Probleme.
Der Messfeld-Kalkulator und der Emissionsgrad-Kalkulator sind nützliche Werkzeuge für die Auswahl und Inbetriebnahme der Geräte. Für eine schnelle Hilfe haben Sie über die App den direkten Zugang zu der Service-Hotline und den lokalen Ansprechpartnern. Das Ticketsystem bietet die Möglichkeit zur einfachen und schnellen Kommunikation mit dem Service-Team. Der Troubleshooting Guide unterstützt bei der systematischen Fehlersuche zur Lösung technischer Probleme.
Wenn Sie Probleme haben, Google Play zu nutzen, können Sie die Installationsdatei der KITS-App auch direkt mit Ihrem Smartphone oder Tablet über den folgenden Link downloaden. Anschließend finden Sie die Datei im Downloadordner Ihres Gerätes. Wählen Sie diese Datei dann manuell an, um die Installation zu beginnen.
https://www.keller.de/apps/keller-kits.apk
App Store and App Store logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.
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Beschreibung
Startmenü zur Auswahl der Module
Die App verfügt über 6 Funktionsmodule. Wahlweise wird per Kachel (1) oder per Navigationsleiste (2) das gewünschte Modul aufgerufen. Über das Globus-Symbol (3) erfolgt die Auswahl der Sprache.
Mittels der Lupe (4) kann direkt per Textfeld oder Scanfunktion nach Informationen gesucht werden.
Mittels der Lupe (4) kann direkt per Textfeld oder Scanfunktion nach Informationen gesucht werden.
Modul Produktinformationen
Gestartet wird mit der Produktsuche des Pyrometers über Serie und Baureihe (1) oder über die Merkliste (2). Nach Auswahl der Baureihe (3) stehen für die dazugehörigen Gerätetypen die Produktbeschreibung, sämtliche technischen Daten und Dokumente zur Verfügung.
Mittels der Merkliste (2) ist ein markierter Artikel sofort wieder abrufbar.
Mittels der Merkliste (2) ist ein markierter Artikel sofort wieder abrufbar.
Modul Emissionsgrad-Kalkulator
Bei der Pyrometrie handelt es sich um eine optische Temperaturmessung. Aus der von einem Messobjekt abgegebenen Wärmestrahlung wird die Temperatur ermittelt. Dabei haben die Oberfläche und das Material einen großen Einfluss auf das Messergebnis. Die Strahlungseigenschaft des Messobjektes wird über die Parametrierung des Emissionsgrades am Gerät eingestellt.
Der Emissionsgrad-Kalkulator ist ein wichtiges Hilfsmittel für die Inbetriebnahme eines Pyrometers oder für die Abschätzung eines Messfehlers in Abhängigkeit der messtechnischen Bedingungen.
Er ermittelt aus dem am Gerät voreingestellten Emissionsgrad (1), der gemessenen Temperatur (2) und einer Referenztemperatur (3) den korrekten am Gerät einzustellenden Wert (4). Alternativ lässt sich für eine gewählte Objekttemperatur durch Variation des Emissionsgrades sprich einer möglichen Änderung des Materials oder der Oberfläche die Messabweichung bestimmen.
Bei einem Quotienten-Pyrometer lassen sich die Berechnungen unabhängig voneinander sowohl für die Quotiententemperatur als auch für die beiden Spektraltemperaturen durchführen.
Der Emissionsgrad-Kalkulator ist ein wichtiges Hilfsmittel für die Inbetriebnahme eines Pyrometers oder für die Abschätzung eines Messfehlers in Abhängigkeit der messtechnischen Bedingungen.
Er ermittelt aus dem am Gerät voreingestellten Emissionsgrad (1), der gemessenen Temperatur (2) und einer Referenztemperatur (3) den korrekten am Gerät einzustellenden Wert (4). Alternativ lässt sich für eine gewählte Objekttemperatur durch Variation des Emissionsgrades sprich einer möglichen Änderung des Materials oder der Oberfläche die Messabweichung bestimmen.
Bei einem Quotienten-Pyrometer lassen sich die Berechnungen unabhängig voneinander sowohl für die Quotiententemperatur als auch für die beiden Spektraltemperaturen durchführen.
Modul Messfeld-Kalkulator
Der Messfeld-Kalkulator ist ein nützliches Werkzeug, um bei der Auswahl und Inbetriebnahme des Gerätes das komplette Sichtfeld, die Größe des Messfeldes in Abhängigkeit des Messabstandes, den maximalen Messabstand und die minimale Größe der Messfläche in Bezug auf die optischen Eigenschaften des Gerätes zu ermitteln.
Nach Eingabe des Messabstandes (2) und der Länge der Messstrecke (3) werden die sich daraus resultierenden Abmessungen der Messfläche (4) und des Sichtfeldes (5) grafisch angezeigt und in einer Tabelle (6) ausgegeben. Sofern das Pyrometer mit einer Vorsatzlinse betrieben wird, ist diese aus der Liste (1) auszuwählen.
Aus den Daten lässt sich für den jeweiligen Messabstand der exakte Durchmesser des Messfeldes überprüfen, um bei Messung durch eine Sichtöffnung ein Abschnüren und dadurch eine Fehlmessung auszuschließen.
Nach Eingabe des Messabstandes (2) und der Länge der Messstrecke (3) werden die sich daraus resultierenden Abmessungen der Messfläche (4) und des Sichtfeldes (5) grafisch angezeigt und in einer Tabelle (6) ausgegeben. Sofern das Pyrometer mit einer Vorsatzlinse betrieben wird, ist diese aus der Liste (1) auszuwählen.
Aus den Daten lässt sich für den jeweiligen Messabstand der exakte Durchmesser des Messfeldes überprüfen, um bei Messung durch eine Sichtöffnung ein Abschnüren und dadurch eine Fehlmessung auszuschließen.
Modul Industrial Solution Guide
Bei der Auswahl eines Pyrometers sind die für eine Anwendung gegebenen physikalischen und messtechnischen Bedingungen, die funktionellen Anforderungen an ein Gerät oder auch die Integration in die Anlagensteuerungen zu betrachten.
Der Industrial Solution Guide dient dazu, nach Auswahl der Industrie (1) und Applikation das für die Messstelle (2) in der Produktionsanlage passende Messsystem (3) zu selektieren. Für die gewählte Applikationslösung stehen sämtliche Informationen und Dokumente zur Verfügung.
Der Industrial Solution Guide dient dazu, nach Auswahl der Industrie (1) und Applikation das für die Messstelle (2) in der Produktionsanlage passende Messsystem (3) zu selektieren. Für die gewählte Applikationslösung stehen sämtliche Informationen und Dokumente zur Verfügung.
Modul Mediathek
In der Mediathek sind neben den Produktinformationen und Anleitungen Applikations- und Fachberichte zur optischen Temperaturmessung sowie Videos zu Applikationen und Serviceanleitungen zu finden.
Modul Service-Hotline
Für eine Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme der Geräte oder sonstiger technischer Fragen sind hier die Kontaktdaten der Service-Hotline sowie der länderspezifischen Ansprechpartner zu finden.
Modul Troubleshooting Guide
Der Troubleshooting Guide ist ein strukturierter Leitfaden zur effizienten Fehlersuche und Lösung der häufigsten anschlusstechnischen und messtechnischen Probleme bei der Inbetriebnahme oder während des laufenden Betriebes.
Die Fehlersuche hilft, direkt und schnell die Ursachen eines Defektes oder der messtechnischen Abweichung zu identifizieren, das Problem zu beseitigen und das Pyrometer wieder in einen funktionierenden Zustand zu versetzen.
Die Fehlersuche hilft, direkt und schnell die Ursachen eines Defektes oder der messtechnischen Abweichung zu identifizieren, das Problem zu beseitigen und das Pyrometer wieder in einen funktionierenden Zustand zu versetzen.
Ticketsystem mit Chat-Funktion
Für eine schnelle und direkte Hilfe kann ein Service-Ticket generiert werden. Über die Chat-Funktion erfolgt die moderne digitale Kommunikation mit dem Austausch von Informationen, Bildern oder Dokumenten.
Prospekt
Prospekt KITS App
