Bộ quy tắc này áp dụng cho:

• Nhân viên:
  Là hướng dẫn nội bộ về hành vi đạo đức và có trách nhiệm.
• Nhà cung cấp và đối tác kinh doanh:
  Là cơ sở hợp đồng cho sự hợp tác bền vững.
• Khách hàng:
  Là bằng chứng cho cam kết của chúng tôi về chất lượng, an toàn và hành vi kinh doanh có đạo đức.

* Trong phần tiếp theo của tài liệu này, thuật ngữ "đối tác kinh doanh" sẽ được sử dụng thống nhất để chỉ nhà cung cấp, khách hàng và nhân viên, nhằm cải thiện tính dễ đọc và đảm bảo sự nhất quán trong cách xưng hô với tất cả các bên liên quan.

2.1 Tuân thủ luật pháp và tiêu chuẩn
KELLER cam kết tuân thủ tất cả các luật pháp và tiêu chuẩn hiện hành. Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh của mình cũng tuân thủ luật pháp và thúc đẩy hành vi hợp pháp trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

2.2 Quyền lao động và nhân quyền
KELLER tôn trọng các quyền lao động và nhân quyền quốc tế, bao gồm:

• Tự do lập hội và quyền thương lượng tập thể.
• Cấm lao động cưỡng bức, lao động trẻ em và phân biệt đối xử.

Các đối tác kinh doanh của chúng tôi cũng cam kết tuân thủ các quyền này và nỗ lực tạo ra điều kiện làm việc công bằng và nhân đạo.

2.3 Sức khỏe, an toàn và an toàn sản phẩm
KELLER đảm bảo điều kiện làm việc an toàn cũng như chất lượng và an toàn của các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh của mình tuân thủ các tiêu chuẩn tương tự, bao gồm kiểm tra thường xuyên và các biện pháp giảm thiểu rủi ro.

2.4 Bảo vệ môi trường và tính bền vững
KELLER cam kết bảo vệ tài nguyên bền vững, giảm thiểu khí thải và tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường.
Các đối tác kinh doanh của chúng tôi được khuyến khích thúc đẩy các giải pháp sáng tạo để cải thiện hiệu quả môi trường và tuân thủ các quy định pháp luật.

2.5 Chống tham nhũng và cạnh tranh công bằng
KELLER nghiêm cấm tham nhũng, hối lộ và hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh của mình có cùng mức độ liêm chính và tuân thủ các quy định về luật chống độc quyền.

2.6 Minh bạch và lựa chọn nhà cung cấp
KELLER ưu tiên các nhà cung cấp áp dụng các thực hành xã hội và môi trường bền vững.
Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh tạo ra sự minh bạch về thành tích xã hội và môi trường của họ và liên tục cải thiện chúng.

2.7 Chất lượng và cải tiến liên tục
KELLER cam kết liên tục cải tiến các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của mình.
Các đối tác kinh doanh của chúng tôi cũng phải nỗ lực nâng cao chất lượng và tối ưu hóa quy trình để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

2.8 Bảo mật dữ liệu và bảo mật thông tin
KELLER bảo vệ dữ liệu cá nhân và bí mật kinh doanh theo luật bảo mật dữ liệu hiện hành.
Các đối tác kinh doanh của chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm và thực hiện nhất quán các chính sách bảo vệ dữ liệu.

2.9 Quản lý khiếu nại và bảo vệ người báo cáo
KELLER cung cấp một nền tảng an toàn để báo cáo các vi phạm và bảo vệ người báo cáo khỏi các hành động trả thù.
Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh của mình thiết lập các kênh báo cáo tương tự và bảo vệ người tố cáo.

2.10 Xung đột lợi ích
KELLER cam kết đưa ra các quyết định khách quan và mong đợi các đối tác kinh doanh công bố và tránh xung đột lợi ích.

2.11 Trách nhiệm và giám sát
KELLER thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ Bộ quy tắc này thông qua các cuộc kiểm toán nội bộ và đánh giá đối tác. Chúng tôi mong đợi các đối tác kinh doanh của mình thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo tuân thủ.

Bộ quy tắc ứng xử và CSR này là nền tảng cho sự hợp tác dựa trên niềm tin. Cùng nhau, chúng ta đảm bảo rằng các nguyên tắc xã hội, sinh thái và đạo đức được tôn trọng trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh.


Ngày cập nhật: 05/12/2024