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Service
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KELLER: quatre équipes de service
pour un service après-vente optimalisé dans le monde entier
Une organisation de service n’est tellement bien que l’équipe opérant derrière. Le groupe KELLER offre un SAV largement au dessus du standard dans le monde entier. Le garant y est les trois équipes de service compétents et engagés qui vivent avec vous jour après jour le partenariat de service promis.
Nos équipes de service offrent surtout un service d’urgence 24/24, une gestion des pièces de rechange professionnelle, une formation adaptée au client et facilement compréhensible, une documentation technique adaptée à l’installation. En plus nous vous offrons une assistance locale 24/24 dans votre langue nationale, par télé-service ou aussi personnellement dans l’usine grâce au réseau de service global.
Nous aimerions vous présenter nos experts de service aux pages suivantes pour que vous sachiez qui vous assistera par tous les moyens. Vous pouvez télécharger la brochure dans la version actuelle. Pour les informations et questions supplémentaires nous serions bien à votre disposition.
 Votre interlocuteur:
Thomas Recht
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Téléphone: +49 5451 85-453
e-mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Service
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KELLER HCW: Service effectif
KELLER HCW a crée une organisation de service effective qui peut vous garantir d’être un vrai partenaire. Nous vous offrirons un service après-vente adapté à chaque époque de vie de votre installation. Dans le monde entier!
Un service d’urgence 24/24, une assistance locale dans votre langue maternelle, une gestion professionnelle des pièces de rechange, une assistance continue de votre installation mise en marche pour optimiser la productivité continûment, une formation détaillée de vos employés et une documentation technique, spécifique de l’installation et facile à comprendre.
Ici vous pourriez télécharger ce brochure. Pour des informations supplémentaires ou d’autres questions, il va sans dire que nous serions à votre disposition.
Votre interlocuteur:
Thomas Recht
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Téléphone: +49 5451 85-453
e-mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Service
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Nous sommes toujours présents, si vous avez un besoin!
Il va sans dire que nous vous ne laissons pas tout seul avec votre installation une fois la commande a été complétée. Le service occupe la première place chez nous!
Les utilisateurs des installations ne bénéficient que des avantages techniques de nos produits que du SAV complet et de haute qualité.
Nous sommes prêts à vous aider rapidement et facilement – si vous avez besoin d’un conseil d’expert, de la maintenance, des reconstructions, des réparations ou des pièces détachées!
Votre interlocuteur:
Thomas Recht
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Téléphone: +49 5451 85-453
e-mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Engineering, Services et Assistance
Nos collaborateurs sont à votre service: pour discuter avec vous d’un planning d’actions préventives et des conditions commerciales correspondantes; pour traiter vos demandes et trouver la pièce de rechange exacte; pour un contact commercial direct afin de mieux satisfaire vos besoins; pour vous fournir un bon service technique et programmer les interventions.
Pièces de rechange d’origine: La société morando srl fournit des pièces de rechange d’origine qui permettent de maintenir les caractéristiques de votre installation/machine à l’identique en améliorant sa sécurité et en réduisant les délais d’intervention. L’efficacité et la fiabilité de nos pièces de rechange sont garanties par des contrôles de qualité stricts et permanents.
Programmation des pièces de rechange: Chez morando nous savons bien qu’il est essentiel de maintenir l’efficacité des machines à leur plus haut niveau. C’est pourquoi nous recommandons notre service Programmation des Pièces de Rechange, afin de vous aider à optimiser la gestion de ces pièces sur les machines morando. Notre personnel est disponible pour établir avec vous un programme de pièces/livraisons qui vous permettra d’éviter les coûts engendrés par des arrêts de production imprévus, des ruptures ou des dommages engendrés par l’usure des composants, en vous assurant de disposer de la pièce nécessaire au moment opportun.
Livraison des pièces de rechange: Notre stock de pièces de rechange contient un nombre si élevé de pièces que dans la plupart des cas, nous pouvons en garantir la livraison par retour.
Votre interlocuteur:
Thomas Recht
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Téléphone: +49 5451 85-453
e-mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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