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Service
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KELLER: vier Serviceteams –
für optimalen Kundenservice weltweit
Eine Service-Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das dahinter steht. Die KELLER Gruppe bietet einen weltweiten Kundenservice, der weit über dem Standard liegt. Der Garant hierfür sind vier kompetente und engagierte Service-Teams, die die versprochene Service-Partnerschaft mit Ihnen tagein, tagaus leben.
Ein 24-Stunden-Notfallservice, ein professionelles Ersatzteilmanagement, ein kundenspezifisches Schulungswesen und leicht verständliche, anlagenspezifische technische Dokumentationen sind nur einige Leistungen, die die Service-Teams erbringen. Hinzu kommt eine Betreuung vor Ort – rund um die Uhr, in Ihrer Landessprache, per Teleservice und dank weltweitem Service-Netz auch persönlich bei Ihnen, an der Anlage.
In der Broschüre stellen wir Ihnen unsere Service-Profis vor. Damit Sie wissen, wer an Ihrer Seite steht. Für weitergehende Informationen und Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
 Ihr Ansprechpartner:
Thomas Recht
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Telefon: +49 (0) 5451 85-453
e-Mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Service
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KELLER HCW: Service, der wirkt
KELLER HCW hat eine leistungsfähige Service-Organisation ins Leben gerufen, die Ihnen echte Partnerschaft verspricht. Wir bieten Ihnen einen Kundenservice, der an jede Lebensphase Ihrer Anlage angepasst ist. Weltweit!
Dazu gehören ein 24-Stunden-Notfallservice, eine Betreuung vor Ort in Ihrer Landessprache, ein professionelles Ersatzteilmanagement, die fortdauernde Betreuung Ihrer installierten Anlage zur kontinuierlichen Produktivitätsoptimierung, eine umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter und eine leicht verständliche, anlagenspezifische technische Dokumentation.
In der folgenden Broschüre stellen wir Ihnen unsere Service-Dienstleistungen vor. Für weitergehende Informationen und Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Thomas Recht
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Telefon: +49 (0) 5451 85-453
e-Mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Service
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Wir sind da, wenn Sie uns brauchen!
Selbstverständlich lassen wir Sie nach Ausführung eines Auftrags nicht mit Ihrer Anlage allein. Service wird bei uns groß geschrieben!
Benutzer unserer Anlagen kommen nicht nur in den Genuss der technischen Vorzüge unserer Produkte – sie profitieren auch von einem umfassenden und qualitativ hochwertigen After-Sales-Service.
Ob fachliche Beratung, Wartung, Umbauten, Reparatur- oder Ersatzteilservice – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter!
Ihr Ansprechpartner:
Thomas Recht
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Telefon: +49 (0) 5451 85-453
e-Mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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Service
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Service
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Engineering, Service und technische Unterstützung
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung: um mit Ihnen Vorsorgemaßnahmen treffen zu können; um Ihren Anforderungen gerecht zu werden; um das für Sie passende Ersatzteil zu finden; für einen direkten Kontakt zur besseren Erfüllung Ihrer Anforderungen; für einen technischen Service und das Durchführen von Prozessabläufen.
Original-Ersatzteile: morando liefert Original-Ersatzteile, mit denen Ihre Maschinen und Anlagen ihre ursprünglichen Leistungsdaten unverändert beibehalten. Die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Ersatzteile werden durch strenge und in geregelten Abständen wiederkehrende Qualitätskontrollen garantiert.
Programmierung von Ersatzteilen: Wir bei morando wissen, wie wichtig es ist, die Leistung einer Maschine auf dem höchsten Stand zu halten. Um dies zu ermöglichen, empfehlen wir eine korrekte Programmierung, die Ihnen hilft, Ihr Ersatzteilmanagement für morando-Maschinen optimal zu regeln. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns Ihr individuelles Ersatzteil-Programm um sicher zu stellen, dass Sie jederzeit das passende Ersatzteil zur Hand zu haben. So sparen Sie die Kosten, die durch einen plötzlichen Stillstand, Defekt oder Schaden einer Machine verursacht werden können.
Ersatzteil-Lieferung: Unser Ersatzteillager umfasst eine große Auswahl an Ersatzteilen, so dass wir in den meisten Fällen eine prompte Lieferung garantieren können.
Ihr Ansprechpartner:
Thomas Recht
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Telefon: +49 (0) 5451 85-453
e-Mail: thomas.recht (at) keller-hcw.de
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