24 h Hotline

Wir sind 24 Stunden für Sie da -
Service around the clock ...

Benötigen Sie außerhalb der normalen Arbeitszeiten dringend ein Ersatzteil? Kein Problem! Rufen Sie uns an - wir helfen sofort! Und auch in anderen Notsituationen sind wir immer für Sie da.

Unser Ersatzteillager hat vieles vorrätig. Sollte trotzdem ein Ersatzteil nicht sofort lieferbar sein, wird es in kürzester Zeit beschafft oder angefertigt.

Damit Notfälle gar nicht erst eintreten, hier ein paar Tipps:

• Vorbeugen ist besser als "den Brand löschen"! Fordern Sie deshalb unsere Service-Techniker für regelmäßige, vorbeugende Wartungen Ihrer Maschinen an.
• Sprechen Sie mit uns über eine Aufstellung der wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile, die Sie eventuell selber vorrätig halten können. Damit verhindern Sie längere Produktionsausfälle bei Störungen. Durch vorteilhafte Fertigungsmethoden können wir Ihnen viele Ersatzteile sehr günstig liefern.
• Mit der entsprechenden Ausrüstung können Sie Ihr komplettes Werk fernwarten und -steuern. Über ein mehrstufiges Sicherheitskonzept haben auch unsere Service-Mitarbeiter Zugriff auf Ihr System und können bei der Störungsbeseitigung assistieren.

  24 h Hotline

KELLER HCW | novoceric

Telefon: +49 (0) 172 5485149

Rieter

Telefon: +49 (0) 172 7400918

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morando

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KELLER HCW Abholservice

Wenn es einmal ganz schnell gehen soll: Kommen Sie zu uns!

Maschinen und Anlagen von KELLER HCW sind zumeist individuell nach Kundenwunsch konzipiert und gefertigt. Sie gelten als äußerst robust und langlebig und arbeiten oft über Jahrzehnte ohne Störungen.

Dennoch können auch wir uns nicht davon freisprechen, dass bei einer von uns gelieferten Maschine oder Anlage Teile kaputt gehen und ersetzt werden müssen.

Standardersatz- und Verschleißteile sind vorrätig oder kurzfristig verfügbar, individuelle Ersatzteile werden umgehend nach Bestelleingang gefertigt.

Um unseren Kunden ein verfügbares bzw. fertiges Ersatzteil möglichst schnell zur Verfügung stellen zu können, bieten wir Ihnen neben dem Versandweg auch die Möglichkeit, die Ersatzteile auch außerhalb unserer Geschäftszeiten aus unserem Service-Depot abzuholen.

Wir nennen Ihnen dazu eine Code-Nummer, mit der Sie das Depot öffnen können. Die dort für Sie bereitliegenden Ersatzteile können sie dann jederzeit entnehmen.

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